Inviter les parents dans la classe
Chaque parent reçoit une invitation par courriel, à son adresse, pour son enfant. Le parent n'a pas de mot de passe à créer : il reçoit un lien de connexion.
Envoyer l'invitation
Envoyez l'invitation à l'adresse courriel du parent depuis la fiche de l'élève. Les invitations envoyées apparaissent ensuite sous « Invitations envoyées », avec leur état : « En attente », « Acceptée » ou « Expirée ».
Tant que rien n'a été envoyé, la liste affiche « Aucune invitation envoyée pour le moment. »
Suivre et relancer
Une invitation « En attente » n'a pas encore été acceptée. Touchez « Renvoyer » pour l'envoyer une seconde fois. Pour annuler une invitation partie à la mauvaise adresse, touchez « Retirer l'invitation ».
Débloquer un parent
Voici ce que le parent voit, et ce que vous devez faire dans chaque cas.
« Ce lien d'invitation a expiré. »
Renvoyez l'invitation. Le parent verra alors : « Ce lien d'invitation a expiré. Demandez à l'enseignant(e) de vous en envoyer un nouveau. »
« Ce lien d'invitation a déjà été utilisé. »
Le parent a déjà rejoint la classe. Il doit simplement se connecter, pas rejoindre une seconde fois.
Le parent est connecté avec une autre adresse
L'invitation est liée à une adresse précise. Si le parent utilise un autre compte, LinoClass le lui dit : « Cette invitation a été envoyée à une autre adresse courriel que celle avec laquelle vous êtes connecté(e). » Deux sorties possibles, et c'est le parent qui choisit : se connecter avec l'adresse invitée, ou vous demander une invitation à son adresse habituelle.
Le parent ne reçoit rien
Le lien arrive par courriel. Faites vérifier le dossier de courrier indésirable, puis confirmez l'adresse lettre par lettre avant de renvoyer. Une adresse mal transcrite est la cause la plus courante.
Une adresse écrite avec des majuscules fonctionne. LinoClass traite « Parent@exemple.com » et « parent@exemple.com » comme une seule et même adresse.
Ce que le parent voit ensuite
À l'ouverture du lien, le parent voit « Ajouter votre enfant » et le nom de son enfant. Il entre son courriel, reçoit un lien de connexion, et se retrouve dans la classe. Aucun mot de passe n'est créé.
Questions fréquentes
Deux parents peuvent-ils suivre le même enfant ?
Oui. Envoyez une invitation à chaque adresse.
Un parent voit-il les autres enfants de la classe ?
Non. Un parent voit son enfant.
Que faire si le parent n'a pas de courriel ?
Écrivez-nous à support@linoclass.ca. Nous regarderons la situation avec vous.