Se connecter avec son compte Microsoft ou Google

Si votre centre de services utilise Microsoft 365 ou Google Workspace et l'a activé avec nous, vous entrez dans LinoClass avec ce compte. Il n'y a pas de mot de passe LinoClass à retenir. Le compte est le même que celui de votre courriel de travail.

Se connecter

1. Ouvrez app.linoclass.ca. Touchez « Enseignant(e) ».
2. Sous le formulaire « Connexion enseignant(e) », après le mot « ou », touchez « Continuer avec Microsoft » ou « Continuer avec Google ». Seuls les boutons activés sur LinoClass apparaissent; il peut n'y en avoir qu'un.
3. Choisissez votre compte de travail sur la page de Microsoft ou de Google, puis confirmez. Vous arrivez sur votre tableau de bord.

Les mêmes boutons sont sous « Inscription enseignant(e) », la vue « Créer mon compte », et sur la page où une collègue vous invite dans sa classe. Depuis l'invitation, la connexion vous ramène sur l'invitation, pas sur le tableau de bord.

Le bouton vous identifie avec votre compte de travail. Si un compte LinoClass existe déjà à cette adresse, vous y entrez, avec vos classes. Si votre centre de services a demandé la création automatique des comptes, votre compte est créé sur place à la première connexion, et LinoClass vous guide vers votre première classe.

La première connexion

La page « Créer votre classe » s'ouvre. Elle a deux étapes : « Votre nom » et « Votre classe ». « Choisissez votre plan » n'est jamais là; « Votre école » n'est pas là quand votre centre de services n'a qu'une école, sinon vous la choisissez dans la liste. Votre centre de services paie l'abonnement pour vous. Vous ne voyez donc ni prix ni page de paiement.

1. Sous « Votre nom », le champ est déjà rempli avec le nom transmis par votre organisation. Si elle n'en a transmis aucun, LinoClass en propose un à partir de votre adresse courriel. Corrigez-le si vous voulez; c'est le nom que les parents verront.
2. Touchez « Continuer ».
3. Sous « Votre classe », écrivez le nom de votre classe.
4. Touchez « Créer ma classe ». Vous arrivez sur votre tableau de bord.

Si la classe n'est pas créée, un message apparaît dans un encadré au-dessus du bouton. Touchez « Créer ma classe » à nouveau.

Le nom se change plus tard dans « Mon compte », sous « Profil ». La page Trouver ses réglages dans « Mon compte » le décrit.

Votre courriel et votre mot de passe LinoClass continuent de fonctionner si vous en avez. Le formulaire reste au-dessus des boutons.

Quand la connexion est refusée

LinoClass ouvre une page avec un message, un bouton « Réessayer » et la ligne « Besoin d'aide ? » avec support@linoclass.ca. Le message dit ce qui s'est passé.

• « Cette organisation n'est pas autorisée » : « Le compte que vous avez utilisé appartient à une organisation que nous n'avons pas encore activée, ou n'est pas un compte d'organisation. Si votre centre de services scolaire vient de mettre LinoClass en place, écrivez-nous et nous l'ajoutons. » Un compte personnel, comme une adresse gmail.com ou outlook.com, donne ce message : il n'appartient à aucune organisation. Reprenez avec votre compte de travail. Si vous l'avez déjà utilisé, votre centre de services n'est pas encore activé.
• « Aucun compte à ce nom » : « Votre connexion a fonctionné, mais aucun compte LinoClass n'existe pour cette adresse. Un compte doit d'abord être créé pour vous. Demandez-le à la personne qui gère LinoClass dans votre école. » Votre centre de services est activé, mais sans création automatique des comptes.
• « Adresse courriel absente » : votre organisation n'a transmis aucune adresse courriel pour ce compte. Écrivez-nous avec le nom de votre organisation.
• « La connexion a échoué » : « Quelque chose s'est mal passé. Réessayez, et écrivez-nous si cela se reproduit. »

Aucun de ces messages ne veut dire que vos classes ont disparu.

Dans l'application sur iPhone ou iPad

Dans l'application, ces refus ne vous laissent pas sur une page d'erreur. La fenêtre de connexion se ferme et l'application ouvre « Connexion enseignant(e) ». Le message est dans un encadré rouge sous le champ du mot de passe.

• Si votre organisation n'est pas activée, ou si aucun compte LinoClass n'existe à cette adresse, le message dit que le compte appartient à une organisation que LinoClass n'a pas encore activée. Demandez à votre école d'écrire à support@linoclass.ca, ou connectez-vous avec votre courriel et votre mot de passe.
• Si votre organisation n'a transmis aucune adresse courriel, le message dit que nous ne pouvons pas vous connecter avec ce compte. Utilisez votre courriel et votre mot de passe.

Pour « La connexion a échoué », la page avec « Réessayer » s'ouvre dans la fenêtre, comme sur le site.

Pour la personne qui gère LinoClass dans le centre de services

Les boutons fonctionnent pour un centre de services que nous avons inscrit. L'inscription se fait de notre côté, sur demande. Écrivez à support@linoclass.ca avec le nom du centre de services et le fournisseur (Microsoft ou Google).

Pour Google, seuls les comptes Google Workspace d'une organisation qui possède son domaine sont acceptés. Un compte Gmail personnel est toujours refusé.

Questions fréquentes

Le bouton « Continuer avec Google » n'est pas là.

Un bouton apparaît seulement quand ce fournisseur est activé sur LinoClass. Rechargez la page. S'il manque encore, ce fournisseur n'est pas activé pour le moment; utilisez l'autre bouton, ou votre courriel et votre mot de passe.

Un compte LinoClass avec mot de passe existe déjà à cette adresse.

Si l'adresse est la même, le bouton vous fait entrer dans ce compte, avec vos classes. Votre mot de passe reste valide.

Un compte Google personnel peut-il servir ?

Non. Un compte personnel n'appartient à aucune organisation et donne « Cette organisation n'est pas autorisée ». Utilisez votre compte de travail, ou votre courriel et votre mot de passe.

Le bouton existe-t-il dans l'application sur iPad ?

Dans l'application, touchez « Continuer avec Microsoft » sous le formulaire; la page de connexion du site s'ouvre dans une fenêtre, avec les boutons activés. Si la connexion est refusée, vous revenez dans l'application avec le message sous le formulaire.