Rejoindre l'école de votre établissement à la création de votre compte
À la création de votre compte, LinoClass essaie de vous rattacher à l'école réelle de votre établissement, pas seulement à un nom que vous avez tapé. Ce rattachement décide si vous partagez les réglages de l'école avec vos collègues, ou si vous vous retrouvez seule dans une école à part.
Confirmer votre adresse courriel
Après « Créer mon compte », la page « Vérification du courriel » s'ouvre. Elle nomme l'adresse où nous avons envoyé le courriel. Vérifiez-la : si elle contient une faute, touchez « Retour » et corrigez-la. Écrivez ensuite le code à six chiffres reçu par courriel, puis touchez « Vérifier le code ». Le code reste valide 15 minutes.
Si votre adresse a déjà un compte LinoClass, le courriel ne contient pas de code. Il contient un lien de connexion vers la page de connexion de LinoClass. La page de vérification est la même pour toutes les adresses, et elle le dit. Dans ce cas, n'attendez pas de code : sous « Déjà un compte? », touchez « Se connecter ». Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, touchez « Mot de passe oublié ? ».
Quand le code ne passe pas :
- « Code invalide. Veuillez réessayer. » : le code tapé ne correspond pas. Reprenez-le dans le dernier courriel reçu.
- « Ce code a expiré. Veuillez en demander un nouveau. » : touchez « Renvoyer le code », puis utilisez le nouveau code.
- Rien dans votre boîte de réception : la page rappelle « Pas reçu? Vérifiez votre dossier indésirable. » Touchez ensuite « Renvoyer le code ». Si l'adresse a déjà un compte, le nouveau courriel contient de nouveau un lien de connexion, pas un code.
Chercher votre école
L'étape « Votre école » demande le nom de votre établissement. LinoClass explique : « Commencez à écrire, puis choisissez votre école. » Une liste de résultats apparaît sous le champ; touchez celui qui correspond. Le bouton « Ce n'est pas la bonne école ? Cherchez encore. » relance la recherche si vous vous êtes trompée.
Si votre école n'apparaît pas dans la liste, touchez « Mon école n'est pas dans la liste ». Le champ devient un texte libre, avec l'indication « Entrez le nom de votre école. » Le lien « Chercher dans la liste des écoles » ramène à la recherche.
Ce qui confirme votre rattachement
Choisir une école dans la liste ne suffit pas à vous y rattacher. LinoClass ne confirme le rattachement que dans un de ces cas : vous en faites déjà partie, votre adresse courriel porte le domaine associé à cette école, ou quelqu'un a préparé une invitation pour votre adresse exacte. Pour une école privée, le domaine reconnu est celui de l'école elle-même. Pour une école publique, c'est le domaine de son centre de services scolaire : n'importe quelle enseignante du même centre peut ainsi rejoindre n'importe laquelle des écoles de ce centre.
Quand aucun de ces cas ne s'applique, LinoClass ne le signale pas et votre classe se crée quand même, tout de suite. Votre compte se retrouve dans une école à part, portant le même nom que celle choisie, mais séparée de celle de vos collègues. La même chose arrive quand vous écrivez le nom vous-même avec « Mon école n'est pas dans la liste » : ce texte libre crée toujours une école à part, jamais un rattachement à une école existante.
Quand la direction doit approuver votre arrivée
Si votre école a une licence LinoClass et qu'au moins une personne de la direction y a le rôle d'administrateur, un domaine courriel reconnu ne suffit plus à vous y faire entrer tout de suite. Au moment de créer votre classe, LinoClass affiche « Demande envoyée à votre école », avec l'explication « Cette école a une licence : la direction doit approuver votre arrivée. Vous pourrez créer votre classe dès que ce sera fait. » Votre classe n'est pas créée à ce moment-là.
LinoClass ne vous prévient pas quand la direction a répondu. Revenez à la création de votre classe et touchez de nouveau « Créer ma classe ». Si la demande est approuvée, votre compte fait partie de l'école et la classe se crée. Si elle attend toujours, le même message revient. Si la direction l'a refusée, toucher « Créer ma classe » envoie une nouvelle demande, et le même message revient.
Cette approbation ne s'applique pas dans les autres cas. Une invitation préparée pour votre adresse exacte vous fait entrer tout de suite, licence ou pas. Une école sans licence active, ou sans personne au rôle d'administrateur, vous accepte aussi tout de suite par son domaine. Si votre demande attendait et que la licence de l'école a pris fin, ou que plus personne n'y a ce rôle, toucher de nouveau « Créer ma classe » vous fait entrer sans attendre.
Approuver les demandes, pour la direction
Une personne au rôle d'administrateur de l'école dispose d'un tableau de bord de l'école. Il compte les « Enseignants », les « Classes » et les « Élèves » de l'établissement. La carte « Licence » indique combien de classes l'école utilise et combien sa licence en couvre, ou « Aucune licence active ». Quand l'école compte plus de classes que la licence n'en couvre, la carte ajoute « Plus de classes que la licence n'en couvre ».
La carte « Demandes d'adhésion » liste les collègues qui attendent, avec leur nom, leur adresse courriel et la date de leur demande. Touchez « Approuver » pour rattacher le compte à l'école, ou « Refuser » pour écarter la demande. Sans demande, la carte affiche « Aucune demande en attente ». La page « Enseignants » liste les comptes de l'école, avec le nombre de classes et d'élèves de chacun; la mention « Direction » suit l'adresse courriel des administrateurs.
Si le tableau de bord ne se charge pas, LinoClass affiche « Impossible de charger le tableau de bord. » Rechargez la page. Si une approbation ou un refus échoue, le message « L'action a échoué. Réessayez. » apparaît et la demande reste dans la liste. Une approbation échoue aussi quand la personne a déjà une classe dans une autre école : LinoClass ne déplace pas une classe existante d'une école à l'autre.
Ce que cette séparation change
Une fonction fermée pour toute une école, comme les points, la messagerie avec les parents ou les commentaires, et les heures du code QR de la section « École » de « Mon compte », appartiennent à l'école telle que LinoClass la connaît pour votre compte. Si votre compte s'est retrouvé dans une école à part, ces réglages ne rejoignent pas ceux de vos collègues, même si vous enseignez dans le même bâtiment. La page Trouver ses réglages dans « Mon compte » décrit ces réglages.
Se faire rattacher après coup
Rien dans LinoClass ne permet aujourd'hui de préparer vous-même une invitation, ni de demander une nouvelle vérification depuis l'application. Adressez-vous à la personne qui gère LinoClass à votre école ou à votre centre de services scolaire pour qu'elle prépare une invitation à votre adresse exacte. Si votre demande attend l'approbation de la direction, c'est à la direction de l'approuver dans « Demandes d'adhésion ».
Questions fréquentes
Comment savoir si mon compte est dans la même école que mes collègues ?
L'application ne l'indique pas directement. Un signe concret : si votre école a fermé les points ou la messagerie pour tout le monde et que ce choix ne s'applique pas chez vous, ou l'inverse, vos comptes ne sont pas rattachés à la même école.
Puis-je changer d'école moi-même après avoir créé mon compte ?
Non. La carte « École » de « Mon compte » se lit seulement, avec l'indication « Pour modifier ces informations, contactez votre administrateur ».
Une adresse courriel personnelle m'empêche-t-elle de rejoindre mon école ?
Oui, à moins qu'une invitation existe déjà pour cette adresse exacte. Le domaine reconnu est celui de l'école ou de son centre de services scolaire, jamais une adresse personnelle. Une fois le rattachement confirmé, les heures du code QR et les autres réglages d'école se retrouvent dans Trouver ses réglages dans « Mon compte ».
Ma demande attend depuis longtemps. Que faire ?
LinoClass n'envoie pas de rappel à la direction. Parlez-en directement à la personne de la direction qui gère LinoClass, puis touchez de nouveau « Créer ma classe » une fois qu'elle a approuvé votre demande.